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Date:2015/1/5 15:51:09 View:
1、C/S架构的有:,书生企业通,商务通,乐语,5107,live800等,他们都是C/S架构,需要安装客服端,占用资源多,升级不够方便。
2、B/S架构的有:赢客服,53KF、51客服,kf99等,这类都是B/S架构,特点:客服端简单方便,不用安装,升级方便,都是网页调用。
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1、艾特公司自主开发的在线客服系统:自动隐藏 展开 分类,可任意添加删除账号,可以置放电话号码。
2、群英CC:注册时分为“企业注册”以及“个人注册”,付费版的可以实现自动隐藏、展开、分类,可任意添加删除账号,可以监控网站流量来源,可以在线直接对话。
3、54客服: http://www.54kefu.net/
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来源:艾特
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