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Date:2014/12/26 18:25:01 View:
众所周知,53KF和CC客服都是在线客服软件,二者都是主用用来服务于网站,帮助用户更好的留住网站访客,协助转化访客成为网站的客户的在线客服工具。
下面我主要向大家分析一下这二款在线客服软件的区别:
一、厂商不同:
53KF在线客服软件是金华快服科技有限公司研发的在线客服软件;而CC客服是广东群英网络有限公司研发的在线客服软件。
二、品牌不同:
不同的产品,隶属于不同的公司,品牌肯定不同罗!
三、功能不同:
(一)、53KF在线客服软件的功能有:访客对话;主动发起;文件传输;截图功能;消息预知;常用语管理;访客轨迹;黑名单;客服转接;指定客服;数据分析;离线消息;聊天记录;区域分流;自定义图标;自定义Logo;底部广告管理;访客注册;访客识别;外文版;智能机器人;企业收藏夹;系统对接。CC客服目前的销售价格都是很优惠的,但这个应该是一个销售策略,是有一定的期限的,而不是长期都有这个优惠的(其官方网站说优惠一年),不收费的功能仅仅是第一年不收费,后续还是需要收费的。
来源:艾特
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