银行系财险“双子星”谁更亮眼？！中银保险、建信财险的“同”与“不同” 规模、网点都要比中银保险小（少）上不小的建信财险，在消保投诉数量上却大有“迎头赶上”的趋势。就两家机构年报中的消费投诉管理情况来看，中银保险近几年投诉量逐年递减。2024年，中银保险监管投诉48件，排第42 位，较上年度排名进步8位；亿元保费投诉量为0.79件/亿元，排第54位，与上年度相比进步7位；万张保单投诉量为0.09件/万张，排第39位，较上年度进步2位；累计受理自收投诉179件，较去年同期减少30.35%。
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