“蓝堡”私教过期,内部规定“激活费”
去年11月,邵先生在健身房买了40节私人课。他说,在几节课之前,有些事情被推迟了。最近,他想继续上课,被告知要支付“激活费”。
杭州萧山新世界丽晶国际二楼有一家蓝堡运动健身房。邵先生提供了他去年11月24日转到健身房的记录。
邵先生:“2600是我们两个人办年卡的费用,8000是我们40节私教课的费用,是这两个费用(合同)。当时我们签了电子合同,没收到,现在看不到具体合同了。”
邵先生的教练姓徐,已经离开了。根据他妻子和徐教练的聊天记录,另一方表示,今年5月31日是截止日期。如果没有完成,你可以去水吧充值100元来激活它。
邵先生:“我上了六节课。后来,因为我妻子做了一个小手术,我们不得不结婚。有很多事情要做,所以我们和教练沟通。最近,我们不能来了,所以我们后来断了。”
最近,邵先生和他的妻子想继续上课,但他们发现课程已经过期了。当时,健身房的一位刘教练接待了他们。在微信上,刘教练给出的计划是,激活课程需要支付课程总价30%的手续费,这意味着邵先生必须支付2000多元。
健身房前台发布了邵先生妻子的会员记录,显示私人教学课程还剩17节,从去年12月到今年5月底,共有半年,但不能提供原合同。
杭州新世界丽晶国际为什么称为茶楼
兰堡体育杭州新世界丽晶国际商店经理泰说:“因为我刚来,我对商店的情况不太清楚。直接问教练经理。我给你一个电话号码。你打电话给她,好吧。我们的合同写得很清楚。如果我们在规定的时间内完成,我们将支付20%或30%的激活费。”
蓝堡体育杭州新世界丽晶国际商店经理陈:“没有合同(邵先生:我们40个私人教学合同,具体)合同首先,教练离开了,我们找不到合同(合同不应该放在你的健身房,怎么跟着教练,走)首先你想解决问题(我想解决问题)我昨天告诉刘教练,我说你,你自己的水吧充值激活会员,你和你妻子来,和他一起上课,这件事解决了吗?”
记者向前台要求了一份空白的私人教育合同,表明在有效期内未完成的课程被视为会员自动放弃。然而,最后,它还写道:“由于特殊情况,公司的书面同意不在此限制之内”。合同中没有标明“激活费”。
蓝堡运动杭州新世界丽晶国际店陈经理:“30%的手续费是我们自己公司的规定,然后你来了,一分钱都不需要你出。给你安排教练,你来上课就好(邵先生:如果我们说没有媒体来这里,你就要我们付30%。这是事实吗?)媒体或者什么的,我不知道,对吧?我是浙江电视台1818金眼的记者,刚才给了新店长。我和你没有直接的关系,所以我和你无话可说。再见。”
后来,邵先生反馈说,考虑到他更换教练、妻子住院等特殊因素,健身房免费激活了他们的课程,直到今年年底。
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