深圳供电19支应急队待命,重点保障高铁站等28个重点场所
南方电网深圳供电局提前部署,认真制定电网运行、设备运行维护、客户服务、应急维修等供电保障措施,实现“快速响应、快速维修”,确保民生、公共、关键用电。目前,值班人员和设备已完成相应的部署。
针对假日安全生产的重点,局将高铁站、火车站、机场、港口等28个重点交通场所及其供电设备纳入重点保障范围,协助用户进行电力安全风险调查;通过“人工” “机器巡逻”提前对76个供电变电站和139条供电线路进行了全覆盖检查。数字输电平台充分发挥作用,实时监控输电线路周围的外部损坏和山地火灾隐患,无死角有效保证线路安全稳定运行。深圳哪里有95或98水汇。
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同时,南方电网深圳供电局也加强了疫情防控的电力保障,正常落实防疫供电线路专项巡逻、隐患排查、用电检查等保障措施,编制了供电场所“一户一册”。节假日期间,“防疫保电”绿色通道保持畅通,客户服务点对点准确,全力保障深圳重点医疗机构、重要物资生产企业、跨境转运枢纽等190个场所的可靠供电。
节假日期间,局加强应急值班,加强与三防、气象等政府部门的沟通协调,逐一制定供电场所涉及的主配电线路应急预案,提前组织19支应急维修队伍和31辆应急发电车应急待命,为应急停电做好快速处置准备。
南方电网深圳供电局除常规服务外,还充分利用“数字化” “,优化客户服务体验,利用全面的数字供电保障协作网络,对辖区内的电力供应进行远程监测和综合判断,如负荷激增、用电异常等趋势,及时部署运维抢修力量。
七天假期期间,95598客户服务热线24小时快速响应客户需求。市民可以在线下营业厅24小时自助区自助终端办理业务,也可以通过“南网在线”办理。App、南方电网95598微信微信官方账号、南方电网9598支付宝生活号、深圳供电局网厅等线上渠道办理所有用电业务。
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